Отзывы заказчиков
Оставить свой отзыв о качестве услуг Вы можете на сайте Московского справочника ритуальных услуг.
При оформлении похорон поминки даже и не думали устраивать, родственников на похоронах было всего 6 человек.
По совету агента, который организовал церемонию похорон, с кладбища позвонили в "Поминальную трапезу", т.к. не знали где устроить поминки. В течении 10 минут предложили кафе для проведения поминок рядом с метро Планерная. Небольшой уютный зал кафе полностью соответствовал для поминок. Поминки прошли хорошо, были блины и кутья. Спасибо. Колтаков Юрий 17/07/2008Добрый день!
Обратиться в "Поминальную трапезу" мне посоветовали знакомые, которые около года назад хоронили бабушку и в организации поминок пользовались услугами "Поминальной трапезы". Мы проживаем в центре, а кремация была назначена в Митинском крематории. Чтобы не попасть в пробку после крематория, поминки я решила провести недалеко от Митино и желательно рядом с метро. Кафе для поминок подобрали очень быстро рядом с метро Планерная. Директор кафе Марина очень понимающая и внимательная женщина, которая понимая нашу ситуацию пошла нам на встречу и приняла заказ на поминки по телефону без предварительной оплаты. Поминки организованны были очень хорошо, у нас был отдельный зал всего на 16 персон! Спасибо, что Вы так быстро и с учетом наших пожеланий организовали поминки. Поминки на 40 дней будем организовавать через "Поминальную трапезу". Ирина Евгеньевна 06/07/2008Обратиться в "Поминальную Трапезу" для организации поминок посоветовал агент по ритуальным услугам, который занимался оформлением похорон.
Зал для поминок подобрали быстро и уже через час поминки были мною заказаны. Ресторан на Каховке полностью соответствовал для проведения поминок, на 16 человек был предоставлен отдельный зал. Поминки были организованны и проведены очень достойно, огромное спасибо директору ресторана Андрею Владимировичу и службе "Поминальная Трапеза". Антон 14/06/2008По рекомендации ритуального агента обратился в "Поминальную трапезу" за помощью в подборе кафе для проведения поминок.
Мы проживаем в районе Теплый Стан и хотели организовать поминки на 15 человек рядом с домом. Через 10 минут после моего обращения в "Поминальную трапезу" мне перезвонили и предложили ресторан в районе Ясенево с отдельным залом для 15 человек с ориентировочной стоимостью 1000 рублей на человека. Ресторан в Ясенево нам показался далековато от дома и я попробывал сам найти у себя в районе место для поминок. Я потерял 3 часа, посетив 4 кафе в которых мне так и не получилось решить в комплексе: отдельный небольшой зал без дополнительных оплат, свои спиртные напитки, и самое главное что я понял при общении с администраторами в этих кафе нет опыта проведения поминок. После неудачных своих поисков я опять позвонил в "Поминальную трапезу" и сказал, что готов рассмотреть вариант в Ясенево. Мне дали адрес ресторана "Муган", телефон директора Анны, с которой я созвонился и она подтвердила наличие свободного зала и примерную стоимость в 1000 рублей на человека. Ресторан оказался гораздо больше чем я предполагал, я бы его назвал - банкетный комплекс! Впечатлило количество залов (не меньше 7!). В ресторане встретили очень хорошо, напоили чаем, составили меню - 15 человек на сумму 15500 (включая 5 % за обслуживние). Поминки прошли хорошо, хочу поблагодарить "Поминальную трапезу" за оказанные услуги по подбору ресторана и возможность проведения поминок на таких достаточно льготных условиях! Сергей Викторович 08/06/2008С момента похорон отца прошел почти год, но то как были организованны похороны и сколько было потрачено нервов я не забуду до конца своей жизни.
Я не знаю что за организация предоставляла похоронные услуги и не знаю фамилию агента, так что претензии мне предъявлять не кому, да и не хочу. Агент приехал уже через 15 минут после моих звонков 03 и 02, и все необходимое для похорон я заказал и оплатил у него. До дня похорон все было хорошо, он собрал все документы, отвез вещи в морг, ездил с нами на кладбище. В назначенное время я, родственники и близкие собрались около морга, все было хорошо, пока я не увидел какой гроб привезли! Привезли не тот гроб какой я заказывал. Гроб был с дешевой обивкой и ДРУГОГО цвета! При этом наш агент просто предложил нам скидку 2000 рублей или перенести похороны на завтра и по-моему даже не смущался. Переносить похороны мы не стали и похоронили отца в том гробу который пришел. Прошел уже почти год, а мне не по себе от воспоминаний, обидно и не понятно почему все так получилось. Сегодня я впервые случайно зашел на сайт "Московского справочника ритуальных услуг" и по отзывам которые прочитал, понимаю как я поторопился с оформлением похорон у "неизвестного" агента, а не воспользовался вашими услугами. Владислав 25/05/2008От администрации: Уважаемый Владислав, Вы действительно не вызывали ритуального агента Городской специализированной службы по вопросам похоронного дела г. Москвы, через справочный телефон 518-77-01.
В Вашей ситуации вероятно получилось, то что Вы воспользовались услугами небольшой коммерческой фирмы, у которой не оказалось в наличии тех ритуальных принадлежностей которые Вы заказывали. Рекомендуем внимательно проверять счет-заказ и полностью оплачивать ритуальные услуги за день до похорон.
Для заказа поминок обратились в "Поминальную трапезу" по телефону 748-72-80, за 15 минут мне подобрали ресторан.
Все мои требования были учтены, отдельный уютный зал, рядом с метро. По сумме мы ориентировались на 1000 рублей с человека, но еще по телефону меня предупредили о том что в этом ресторане средний счет на человека (поминки) составляет примерно 1200 рублей. Так у нас и получилось на 20 человек сумма составила 25000 рублей, нас это устраивало и я сделала заказ. И самое главное в ресторане было очень учтивое, понимающее и вежливое отношение к нам со стороны официантов и администратора. Спасибо за оказанную помощь и поддержку. Анна 06/05/2008Похороны деда были на Николо-Архангельском кладбище в субботу 12 апреля.
Об организации поминок мы совсем не думали и только после похорон, когда садились в автобус, решили поехать в кафе на поминки. Все друзья, родственники проживают в разных районах Москвы и мы решили, что кафе должно быть рядом с метро, но куда ехать ни кто не знал. Ритуальный агент, кторый оформлял похороны и сопровождал нас на похоронах дал нам телефон "Поминальной трапезы". За 10 минут нам предложили ресторан "Солнце" около м. Шоссе Энтузиастов, и мы поехали туда. Это оказался очень большой ресторан, с 4 отдельными залами, нам все очень понравилось. В ресторане нам пришлось подождать минут 40 так как мы не делали заказ заранее и сервировать столы начали после нашего звонка с кладбища, а доехали мы всего за 20 минут. Я всем рекомендую кто едет с Николо-Архангельского кладбища этот ресторан и планировать поминки заранее. Предоставленные услуги "Поминальной трапезы" и ресторана оцениваю на 5+! Огромное Вам спасибо! Владимир 19/04/2008Хотела бы выразить благодарность компании "Поминальная трапеза" за организацию поминок.
Лично хочу поблагодарить менеджера Игоря за помощь. Игорь очень внимательно отнесся к нашим требованиям относительно места проведения поминок. Быстро и четко предложил список вариантов с рекомендациями относительно каждого. Подбор мест занял 30 минут. Затем из предложенного списка мы отобрали подходящий нам и в тот же день обговорили меню и забронировали место. Мероприятие проводилось 10 апреля в ресторане "Солнце" на шоссе Энтузиастов. Ресторан хороший, обслуживание на высоком уровне - персонал очень вежлив, корректен и внимателен. Отдельный зал, где нас никто не беспокоил. Вкусная и вполне приемлемая по цене еда. Ресторан очень удобно расположен - на территории Измайловского парка в стороне от суеты и в 5-ти минутах от метро. Также хочу поблагодарить администратора ресторана "Солнце" - Константина, который был очень отзывчив и внимателен. Всё было организовано четко и профессионально. Спасибо большое компании "Поминальная трапеза" и персоналу ресторана "Солнце" за Вашу работу и оказанную поддержку! Елена 11/04/200816 февраля у нас умерла бабушка.
Занимаясь вопросами похорон мы совсем не подумали про поминки. Решать проблему организации поминок мы стали менее чем за день до похорон. В интернете я нашла сайт "Поминальной трапезы" www.pomin-trapeza.ru и обратилась за помощью. Уже через 20 минут нам предложили ресторан который нам предоставил отдельный зал и подходил нам по месту расположению, интерьеру и средней сумме счета (хочу очень отметить, мы предполагали что в ресторане сумма счета может оказаться больше, но все оказалось как нас и предупредили), на 32 человека мы уложились в 37 тыс. руб. Все очень понравилось, отношение в ресторане к нам было отличное (надо учесть, что мы из-за пробки опаздали более чем на час от оговоренного время). Для организации поминок на 40 дней мы тоже решили обратиться в "Поминальную трапезу". На поминки нас собиралось всего 14 человек и я спросила о возможности проведения поминок у нас дома с доставкой еды, я чесно сказать даже и не ожидала что такое возможно. Все блюда привезли нам на дом, официант полностью сервировал стол и мог даже остаться для обслуживания, но мы его отпустили (не привыкли наверное к такому сервису). По сумме получилось примерно одинаково что в ресторане, чуть больше тысячи рублей на человека. Наша семья очень благодарна всем людям которые помогали нам на поминках после похорон и на поминках на 40 дней. Спасибо. Наталья 05/04/2008В конце января случилась беда, внезапно умер один из лучших сотрудников нашей организации работавший вместе с нами с самого начала.
Немного оправившись от известия, шокировавшего всех нас, приняли единогласное решение взять на себя все расходы по похоронам. По справочному телефону мне объяснили все, что необходимо сделать для оформления похорон, получения нового места на кладбище и направили к нам городского ритуального агента. Я думал, что самой большой проблемой станет оплата похорон по безналичному расчету, т. к. оплачивать будет организация. Проблем не было не только при оплате ритуальных услуг, но и при оплате за ресторан, где мы проводили поминки. Огромное спасибо «Поминальной трапезе», ресторан «Престиж» на ул. Коненкова был подобран согласно всем нашим пожеланиям. Церемония прощания была организованна на высшем уровне. Спасибо всем, кто нам помогал, у вас работают настоящие профессионалы своего дела. Андрей Алексеевич 16/02/2008Нашу семью постигло страшное горе - 2 января неожиданно умерла мама - наш самый дорогой, любимый и главный человек в семьй.
Ты парализован страшным известием, не можешь говорить, а нужно ехать в больницу, забирать вещи, освобождать палату, потом в морг, потом..не знаешь куда и что делать дальше. Трудно представить как наши родители когда-то в подобные трагические моменты сами решали все многочисленные вопросы, связанные со смертью своих близких. Сейчас, конечно, другие времена - московская служба ритуальных услуг очень помогает в такие минуты. Нам домой позвонил агент Никита и рассказал что нужно делать и когда можно приехать, дал нужные и полезные советы. В назначенный день мы приехали в морг, там и находился Никита, который оформил с нами договор на оказание услуг. Мы согласовали день прощания и где будем прощаться. Отдельно оформили еще один договор на соборование. Никита представлял Православную ритуальную службу и организовал все очень четко. В крематории на Хованском кладбище тоже все было достойно, торжественно, с внимательным отношением к людям. Захоронение урны мы производили через неделю на Ваганьковском кладбище, где у нас родственное захоронение и здесь уже все было как в прошлые времена.По телефону кладбища - не дозвонишься. К окошкам очереди, без владельца удостоверения /а ему 84 года и он не в состоянии вообще что-либо делать, посколько раздавлен горем/, нельзя оформлять. Приехали с ним, не хватило нужной бумажки, пришлось еще раз привозить его, общее оформление заняло больше 2 часов и было очень утомительным, юрист, к которому я обратилась с просьбой переписать на меня удостоверение, принимал только в определенные часы, разговаривал громко, недоброжелательно, отказал нам в этой просьбе. Единственно, что сгладило затем неприятное впечатление от работы администрации кладбища - это очень хороший, чуткий человек, который помог нам захоронить урну. И это немаловажный фактор в такой тяжелый момент. Относительно поминальной трапезы - здесь большое подспорье в информации этого сайта и сайта Поминальная Трапеза. Получаешь необходимые сведения об обычаях, читаешь отзывы других людей, оказавшихся в нашем положении и имеешь возможность сориентироваться, принять нужное решение. Я позвонила по указанному телефону Игорю, сказала в каком районе Москвы мы бы хотели организовать поминки и какого уровня. Он перезвонил через некоторое время и предложил несколько адресов. Мы посмотрели его варианты, еще несколько своих и выбрали один из ресторанов, предложенных Игорем. Провели мы День Памяти в ресторане "Аргумент" на Кутузовском проспекте,41. Красивый зал с двумя большими аквариумами. Он рассчитан на 35 человек, нас было 20, поэтому было просторно, /в принципе и 25 человек тоже нормально там проходит/. Нам помогли красиво и торжественно оформить отдельный столик, где мы разместили портреты мамы, ее награды, письма с соболезнованиями, цветы, свечи. Мы принесли свою музыку и видео, соответствующие данному моменту. Меню тоже было составлено с учетом мероприятия - блины, кутья, морс. Было три вида салатов, мясная и рыбная нарезки, горячие блюда. Спиртное было нашим. Обошлось это нам в 34 тысячи рублей на 20 человек, т.е. примерно по 1700 на человека /включая 10% за обслуживание официантам и повару/. Дороговато, но нас устроило место и ресторан. Мы остались довольны обслуживанием, отношением к нам. Везде было чисто уютно,опрятно, современно, в том числе в гардеробе,туалетных комнатах. Все провожавшие нашу мамочку родные, друзья, близкие люди отметили, что проводили мы ее достойно, тепло. Так как всю жизнь относилась ОНА ко всем людям, будучи очень хорошей хозяйкой, добрым, необыкновенным человеком. Нам было очень важно, чтобы мы достойно и красиво отдали дань памяти нашей маме... Татьяна Валентиновна 16/02/2008Поминки мы проводили в ресторане на улице Стромынка.
Поминки прошли очень хорошо. Ресторан подобрали менее чем за полчаса. Спасибо. Сергей 03/02/2008Добрый день.
В воскресенье 20 января у меня умерла свекровь. Следующий день в оформлении всех бумаг занял очень много времени. И я очень благодарна сотруднику "Поминальной трапезе" Игорю за быстрое решение вопроса поминок. Ресторан нашли очень быстро - называется он "Москва купеческая" - администратор Георгий принял меня тепло, отдельный зал, понимающие и не обременяющие своим вниманием сотрудники, приемлимые цены. Спасибо Вам огромное - все прошло очень достойно. Приятно, что еще так много хороших людей вокруг нас. Людмила Александровна 24/01/2008Провели поминки в кафе около м.
Сокол, вообщем все понравилось. Как нам и обещали в "Поминальной трапезе" зал закрыли, спиртное заранее привезли все свое, на 25 человек мы уложились в 25000 рублей. Поминальный стол и обслуживание на высшем уровне. Единственный недостаток, это состояние туалета в кафе, хотя администратор предупредил нас заранее, до оформления заказа. Все понравилось, спасибо. Алексей 16/01/2008От администрации: Уважаемый Алексей, руководство кафе приносит Вам свои извинения за неудобства. В данный момент ремонт в туалете полностью закончен.